Vous aurez pour missions :
- Accueillir la clientèle,
- Orienter, informer et rester à la disposition de la Clientèle,
- Réaliser un accueil téléphonique qualitatif,
- Gérer le planning,
- Tenue de la caisse et du fichier client,
Formation continue assurée. Primes et challenges. Poste disponible.
Une fiche de poste vous sera présentée au cours de votre entretien.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, informer une personne,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information,Utiliser les outils bureautiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Coiffure
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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