En France, s’occuper de son patrimoine, de ses investissements ou de ses impôts peut sembler complexe : manque de temps, de connaissances ou d’interlocuteurs de confiance.
C’est là qu’intervient Climb. L’entreprise a pour mission de permettre à chacun de faire fructifier son patrimoine. Simplement.
Climb combine l’expertise de ses conseillers et la technologie pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible.
Concrètement, Climb accompagne ses clients sur :
* Les investissements: investir intelligemment, suivre ses investissements et son patrimoine.
* Les impôts: optimiser sa déclaration et réduire ses impôts grâce à leurs experts et leurs outils en ligne.
Climb réinvente la Gestion de Patrimoine en la rendant plus performante, digitale et transparente.
Infos clés :
* Satisfaction client stratosphérique avec une note de4.9/5 sur Trustpilot
* Plus d’1 000 000utilisateurs
* Une équipe soudée de 30 personnes
* Accompagné par les meilleurs investisseurs : les fondateurs de Qonto, de MeilleursAgents, Céline Lazorthes (Resilience, Leetchi), Frédéric Jousset (Webhelp), Thibaud Elzière (eFounders), Frank Zorn (Deskeo, Groupon) et le champion olympique Teddy Riner.
Nos valeurs :
* Quête d’excellence :nous sommes en quête permanente d’amélioration.
* Entraide :nous sommes une équipe qui gagne, ensemble.
Rejoindre Climb c’est aussi :
* Environnement de travail stimulant et bienveillant, alliant excellence des talents et innovation technologique, dans des locaux modernes au cœur du 17e à Paris.
* Chez Climb, la promesse numéro 1, c’est de progresser comme nulle part ailleurs !
* Événements réguliers pour renforcer l’esprit d’équipe et partager des moments conviviaux.
* Formations pointues animées par des experts pour développer vos compétences.
* Carte restaurant Swile, l’équivalent des tickets-restaurant.
* Mutuelle santé Alan, reconnue pour sa qualité.
* Accès à des milliers de salles de sport via notre partenariat avec Gymlib.
Ton objectif principal
Participer au développement de Climb en rejoignant notre équipe Data & Operations. Ton objectif principal sera de travailler sur nos données clients afin d’optimiser les performances des équipes.
Ton équipe
Au sein d’un pôle composé de 6 personnes, tu seras directement sous la responsabilité de Maxime, Head of Product & Ops. Tu seras également en contact quotidien avec les équipes commerciales.
Au sein du pôle Data & Operations, tu seras le garant de l’efficacité opérationnelle. En tant que lien essentiel entre les équipes techniques et commerciales, tu veilleras à ce que les solutions soient alignées pour répondre à nos besoins et atteindre nos objectifs business.
Exemple de mission : nous souhaitons optimiser la conversion client à une certaine étape du processus de vente. Tu seras responsable d’utiliser et présenter les bonnes données correspondant à cette étape, implémenter des catalyseurs de conversion (e.g. boutons/texte sur le site, meilleur routage des leads en fonction de plus de données collectées), mesurer le résultat et itérer jusqu’à obtenir le résultat désiré, tout cela en autonomie quasi complète.
🎯 Tes missions (liste non exhaustive)
* Structuration, collecte et analyse de données pour identifier des axes d’amélioration et maximiser la productivité de l’équipe
* Étude et mise en place en autonomie de nouveaux outils permettant d’atteindre les objectifs stratégiques de Climb
* Modélisation de data (depuis Salesforce, Plecto, et autres outils de visualisation de données) pour assurer le suivi de la performance à partir de toutes les données disponibles
* Veiller à la bonne intégration des outils utilisés par les équipes de vente et en interne entre eux
Exemples de réalisations des précédents stagiaires :
* Implémenter et exploiter des outils d’IA pour analyser des volumes de données importants et améliorer la performance de nos sales
* Salesforce : analyser, structurer et utiliser intelligemment la masse de données (+ d’1 million de contacts)
* Identifier des opportunités d’amélioration des processus internes à partir des analyses.
* Création de workflow pour automatiser notre suivi commercial
* Visualiser les KPIs et de la remontée data requise en coordination étroite avec l’équipe produit/tech
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