Description du poste
Vos missions
Votre rôle consistera à accompagner le volet humain de la transformation digitale de nos clients grands comptes. Vous interviendrez pendant le plan de déploiement, à toutes les étapes du processus de conduite du changement, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, et en concevant une démarche d’accompagnement des utilisateurs :
* Étude de l’existant : Conduire des ateliers de cadrage pour comprendre le fonctionnement d’une organisation et de ses métiers
* Stratégie et cadrage : Recueillir, traduire et challenger les besoins des clients.
* Définition de la solution : Participer à la définition et au suivi d’un plan de communication et d’accompagnement pour le déploiement d’outils digitaux.
* Pilotage du projet : Apporter une expertise fonctionnelle lors des phases de recette et de déploiement, contribuer aux instances de pilotage et de validation des livrables fonctionnels.
* Conduite du changement : Créer des supports de communication et pédagogiques (ex. : module e-learning, guides, vidéos) et animer des sessions de formation ou de coaching interactives.
* Investissement interne : Participer activement à la vie de l’agence (réunions, développement de business, élaboration d’offres, capitalisation).
Exemples de projets du pôle Change Management :
* Déploiement d'Office 365 dans un contexte international (Coopérative agricole de 10 000 employés)
* Implémentation d'un intranet de type Digital Workplace dans un contexte international pour un laboratoire pharmaceutique de 3 500 employés.
#TalanFrance #LI-CL5
Qualifications
Titulaire d'un diplôme Bac+5, avec une expérience dans le conseil, et fort(e) de 5 ans d'expérience minimum en conduite du changement numérique/IT, vous avez une passion pour les technologies et leur impact dans le milieu professionnel.
Vos compétences :
* Analyse et identification des besoins, animation d'ateliers
* Conception et animation de formations
* Création de supports de communication
* Application des méthodologies Agile, ADKAR et itératives
* Utilisation avancée des outils collaboratifs Microsoft 365
* Une certification Prosci est un plus
* Excellente maîtrise de l'anglais
Informations supplémentaires
Avantages
- Locaux modernes en centre-ville
- Télétravail jusqu’à 5 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
- Actionnariat salarié
- Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
- Retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois
- Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants).
- Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes
- Mobilité en France et à l’étranger
- Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle
- Primes de cooptation de 500 à 4000 €
- Top 1% des entreprises évaluées par Ecovadis dans le domaine social, environnemental et éthique
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