Spa manager (h/f)

Vous souhaitez piloter un Spa haut de gamme au sein d'un hôtel 4, dans un cadre naturel et inspirant ?

La Caserne de Briançon, hôtel 4 du groupe Garrigae, recherche son/sa Spa Manager pour prendre les rênes d'un espace bien-être sous marque Cinq Mondes.

Vos missions :
- Pour cette création de poste, vous serez amené.e à intervenir sur les missions suivantes.
- Vous assurez l'accueil des clients à l'espace bien-être, réalisez les prestations de notre carte de soin et effectuez le conseil et la vente des produits de la boutique et de la carte de soin.
- Vous collaborez à la création et la mise en place des procédures de fonctionnement, d'organisation et de gestion du spa. Vous gérez le planning clients et équipe et veillez à l'entretien de l'espace bien être, en intégrant les normes RSE du groupe.
- Vous collaborez au développement de l'activité spa et du CA, en participant à l'animation et au développement commercial sur site à l'extérieur en collaboration avec les différents services de l'hôtel et le service communication pour la promotion du spa via les réseaux sociaux.
- Vous suivez la satisfaction clients et prenez en charge la gestion des plaintes.
- Vous effectuez le suivi du fichier client, des KPI's, des commandes et des stocks.

Conditions :
- CDI
- Temps plein (35h/ semaine : Horaires flexibles, planning lissé sur l'année, travail dimanche, jours fériés et vacances scolaires.)
- 2500€ bruts mensuel
- Intégration novembre 2025
- Projet de labellisation Clef Verte
- Formation interne aux massages et produits 5 Mondes
- Poste non logé
- Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences.
- Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures

Rejoindre Garrigae, c'est...
- Un univers sensoriel et authentique au pied des montagnes.
- Une marque engagée dans l'émotion, le soin et la bienveillance.
- Une équipe dynamique dans une ouverture d'hôtel 4.
Si vous savez conjuguer bien-être et excellence, ce Spa est fait pour vous !

Profil recherché
- Diplômé.e en esthétique, vous disposez de 4 à 5 ans d'expérience en tant que praticien.ne et au moins 2 à 3 ans en management en spa hôtelier. Vous avez une expérience en animation des ventes.
- Vous maîtrisez de 3 à 4 massages du monde au minimum, ainsi que les prestations soin du visage, manucure et épilation.
- Vous avez la rigueur, le sens du détail, la discrétion et le sens de la communication qui vous permettent de proposer un accueil et des prestations de qualité.
- Vous savez gérer les équipes, les clients et les conflits et disposez d'un sens aigu de l'organisation pour bien gérer votre temps.