Nous sommes une organisation dédiée à la promotion de notre territoire et à l'accueil des visiteurs, avec une mission axée sur la qualité du service et l'expérience client.
Le rôle consiste à accueillir et informer les visiteurs, tout en gérant les aspects administratifs et en promouvant notre destination.
Accueil et information des visiteurs :
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
Orienter et conseiller les touristes sur les activités locales, les hébergements, les transports, ...
Distribuer des supports d’information (brochures, cartes, guides)
Gestion administrative :
Gérer les outils de réservation (logiciels spécifiques, fichiers clients)
Assurer le suivi des stocks de documentation touristique
Promotion du territoire :
Collaborer avec les partenaires locaux (hôtels, restaurants, sites culturels)
Assurer un suivi personnalisé pour les groupes ou clients VIP
Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire, autres langues un plus).
Maîtrise de l'anglais
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de réservation.
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