Assistant adv h/f

Lynx RH recrute pour son client un(e) Assistant(e) Administration des Ventes France en CDI, basé à Mâcon.Dans le cadre du renforcement de son service ADV, l'entreprise recrute un(e) Assistant(e) ADV France afin d'accompagner le développement de son activité.Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le suivi commercial et administratif d'un portefeuille de clients France. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes, vous contribuez à garantir un service fluide et de qualité.Vos missionsVos mission :Gestion des commandes clientsRéceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients FranceVérifier les conditions tarifaires et les disponibilités produitsAssurer le suivi des commandes jusqu'à la livraisonRelation clientsRépondre aux demandes des clients (téléphone et e-mail)Informer les clients sur les délais, disponibilités et suivi de commandesGérer les éventuels litiges ou anomalies en lien avec les services concernésSupport ponctuel à l'exportIntervenir en renfort du service ADV Export lors des périodes de congésApporter un soutien sur certaines opérations administratives liées aux commandes internationalesProfil recherchéProfil recherchéFormation Bac +2 minimum (commerce, gestion, administration des ventes.)Première expérience en ADV ou assistanat commercial appréciéeNotions d'export ou de commerce international appréciéesSens du service client et excellent relationnelOrganisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentAisance avec les outils informatiques et les ERPConditions proposéesContrat : CDILocalisation : MâconRémunérationbrut annuel selon profilInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an