Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un(e) ASSISTANT ADV EXPORT (F/H), pour 6 mois son client situé sur Tarare
Rattaché(e) au Team leader, vous participez au suivi commercial et administratif d'une zone géographique composée d'un ou plusieurs pays, ou un ou plusieurs clients sur une même zone géographique
Vos principales missions sont les suivantes :
Être le point d'entrée des clients :Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients.Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant.
Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes, en relation avec les différents services supports : Crédit Clients / Demande and Supply Planning / Bureau Transport / Service Marketing et Commercial / Back office.Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs.Assurer l'animation de son carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service.Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clients en liaison avec les agents ou clients.Participer si besoin à la préparation de certaines visites Clients.Polyvalence : assurer des remplacements sur d'autres zones en période d'absence ou congés.Etablir les factures et les documents douaniers (liasse documentaire) et faire le suivi des documents bancaires (remises et crédits documentaires, lettre de crédit...).
Démarrage : dès que possible, 6 mois
Horaires de journée, temps plein
Salaire : à voir selon expérience sur 13 mois + indemnités de déplacements
Vous êtes très à l'aise en ANGLAIS, que ce soit à l'oral ou à l'écrit. Une deuxième langue, idéalement l'Allemand serait un plus.
Vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Dynamique, reconnu pour vos qualités relationnelles et votre sens du service clients, vous bénéficiez d'un bon esprit de synthèse et avez le goût pour le travail en équipe.
Vous êtes également très rigoureux et organisé, tant dans le suivi des dossiers que dans le respect des procédures.
Vous parlez parfaitement anglais. La maîtrise d'une deuxième langue serait un plus (espagnol ou allemand).
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