Employé(e) de commerce polyvalent(e) h/f

Employé(e) de commerce polyvalent(e) H/F, Champagnole

Employé(e) de commerce polyvalent(e) H/F

Publié le 13 mai 2024

Localisation : CHAMPAGNOLE

Contrat : CDI


Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la plus dynamique des entreprises de sport en France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis près de 100 ans, la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport plus accessible, solidaire et durable, afin de mieux vivre ensemble.

Avec plus de 300 entrepreneurs et 15 000 collaborateurs dans notre coopérative de 813 magasins, nous plaçons le collectif au cœur de nos valeurs.

Notre réseau territorial permet d’accéder aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez relever le défi avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !


Votre Challenge

Pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe à Champagnole, nous recrutons un(e) employé(e) de commerce polyvalent(e), entre la caisse et la vente.

En étroite collaboration avec l’équipe du magasin, vous vous engagez à garantir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers pour des demandes de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise
9. Diagnostiquer les besoins du client et l’aider dans ses choix
10. Concrétiser des ventes
11. Mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation)
12. Entretenir et approvisionner le rayon
13. Proposer des choix de produits et des réimplantations
14. Participer à la préparation d’opérations commerciales


Vos Talents

Nous recherchons une personne passionnée par le sport, la mode et la vente.

Véritable commerçant(e), votre écoute et votre sens du service vous permettront de répondre aux attentes de notre clientèle et d’incarner nos valeurs.

Enthousiaste, vous aimez le travail en équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à nos univers, vous encouragerez également le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez une formation de niveau Bac à Bac+2 en vente, avec une première expérience dans la distribution d’articles de sport ou dans une enseigne textile, maîtrisant les techniques de vente.

Si cette aventure humaine vous attire,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

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