Ingénieur de développement c# système et téléphonie (h / f)

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans diverses missions sociales et environnementales :

* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'écocitoyenneté deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, écouter et agir.

Vos missions

Au sein des équipes Systèmes et Réseaux, vous contribuez au développement et à l'optimisation des logiciels de base liés à la téléphonie d'entreprise (Couplage Téléphonie Informatique), en intervenant sur la conception technique, la réalisation et le support.

Votre rôle sera de :

1. Participer à l'analyse des processus techniques liés à la téléphonie.
2. Développer, installer les logiciels spécifiques (Barre CTI, SVI, etc.) ainsi que les modules nécessaires (Tchat, Réseaux Sociaux) et assurer toutes les étapes de la conception à la mise en exploitation (tests unitaires et d'intégration, recette, documentation).
3. Faire évoluer les solutions du groupe pour anticiper les futurs besoins en canaux de communication et en productivité.
4. Apporter un support technique aux utilisateurs (équipes Infrastructures et centre d'appels) en France et en Europe.
5. Contribuer à l'optimisation des logiciels par des actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre d'une politique de versionning.
6. Mettre en place et administrer les infrastructures serveurs utilisées par ces logiciels.

Ce que vous allez vivre chez nous

* Télétravail (2 jours par semaine)
* Rémunération fixe versée sur 13 mois
* Intéressement, participation et abondement
* Plan d'épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous possédez une formation Bac +4 à Bac +5 en Informatique, avec au moins 2 ans d'expérience dans les technologies C#, C++, et une appétence pour la téléphonie (VXML, SIP, RTP). La maîtrise de l'anglais serait appréciée.

Vous souhaitez évoluer et acquérir de nouvelles compétences pour progresser et faire progresser l'équipe. Des formations internes seront proposées pour renforcer ou acquérir ces compétences.

Ce qui nous plaira le plus chez vous :

Votre personnalité ! Nous privilégions les profils ouverts, force de proposition, critiques, autonomes, respectueux de la confidentialité, avec une bonne communication et un bon esprit d'équipe. Motivé(e) et désireux(se) de vous investir à la fois fonctionnellement et techniquement, cette offre est faite pour vous.

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