Technicien informatique f/h

Notre besoin ? Aujourd'hui, nous recrutons un (une) Technicien(ne) Informatique pour notre service informatique dans le cadre d'une création de poste. Sous la responsabilité de l'Administrateur Réseau, votre mission principale sera d'intervenir à la demande des utilisateurs pour trouver des solutions aux problèmes informatiques qu'ils rencontrent ; et à la demande de son responsable pour assurer l'installation et la maintenance du parc informatique, téléphonique, et imprimante. Cette mission se déclinera en plusieurs activités : - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs dans les meilleurs délais possibles ; et les assister dans leur maîtrise des outils informatiques - Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques - Sécuriser les réseaux et systèmes d'information internes en gérant les accès utilisateurs - Réaliser les mises à jour logiciel sur l'ensemble du parc dans le respect des délais et des contraintes internes - Assurer la maintenance préventive du matériel en priorisant les besoins et en anticipant les dysfonctionnements de façon à assurer la continuité de service du matériel Vous serez également amené à : - Rédiger les procédures utilisateurs - Organiser et alimenter la traçabilité des incidents utilisateurs dans une démarche d'amélioration continue du service client interne Les modalités du poste : - CDI à temps plein - Statut Technicien - Horaires en journée avec 15 jours de récupération par an en plus des congés payés - Rémunération fixe à partir de 26400€ brut par an et évolutive en fonction de votre profil - Primes variables mensuelles et prime sur objectifs trimestrielles (objectifs collectifs) - Mutuelle d'entreprise familiale prise en charge à 100% par l'employeur