Technicien(ne) support niv 2 - kiosque it - avec anglais courant

Vous serez intégré(e) dans une équipe SCC pour intervenir chez un de nos prestigieux clients dans le secteur public. Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire ! Accueillir les utilisateurs qui se présentent au kiosque, Prendre en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. Préparer et remettre le matériel aux collaborateurs (PC, Smartphone) Ouvrir les incidents et prendre en charge directement ou les escalader La liste de mission est non exhaustive Environnement Technique : Windows 11, Service Now, Office 365 SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le support informatique, Vous avez un bon sens du relationnel, Vous êtes autonome, Vous savez respecter et appliquer les règles et procédures, Vous êtes organisé et rigoureux, Vous avez une bonne maîtrise du stress, Vous êtes pédagogue Anglais B2 minimum Poste à pourvoir à Paris 16 et Boulogne - Billancourt POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications, Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution, Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant ! SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils