Description du poste
Management d’une équipe de chargés de clientèle (CDC) et de Coordinateurs opérationnel et technique (COT)
1. Assurer le management des CDC sur la région et le suivi de leur performance
2. Assurer le management des COT de sa région et le suivi de leur performance
3. Participer à la montée en compétence de son équipe grâce à l’accompagnement et en préconisant des formations
4. Assurer le bon déploiement de la stratégie et de l’utilisation des outils par son équipe
5. Veiller à la bonne organisation et à la bonne communication de son équipe vers les services partenaires
6. Définir et suivre des objectifs individuels et communs en lien avec la stratégie de Continental France
Développer les ventes de pneumatiques multiproduits (poids Lourd / indus / tourisme) et des produits & services associés (Solutions digitales, Formations, …) auprès des transporteurs et des revendeurs de sa région
7. Mettre en œuvre la politique commerciale de Continental France sur sa région
8. Animer les clients existants de sa région ; revendeurs, transporteurs et concessionnaires PL
9. Assurer une prospection dynamique des flottes régionales et nationales en coordination avec les KAM.
10. Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l'entreprise chaque année en créant de la valeur ajoutée chez ses clients. Proposer à sa hiérarchie puis mettre en œuvre les plans d'action adéquats
11. Utiliser à bon escient tous les outils mis à sa disposition par l'entreprise : outils marketing, vente, informatique, logistique, formation.
12. Optimiser ses budgets Marketing avec le support des services fonctionnels
13. Assurer la mise en place, la gestion et le suivi des contrats nationaux et internationaux (CMP, CKIL, contrats pneus et service formation aux procédures, outils, docs (César…), suivi des parcs en coordination avec les COT, reporting régulier
14. Collecter et remonter des informations qualifiées sur le marché, les concurrents, les performances produits, les besoins multiproduits
15. Assurer la préconisation, promotion et formation sur les produits du Groupe auprès de toute la clientèle
16. Contrôler et coordonner la qualité du tri le renvoi des KK afin de fournir aux clients les rechapés du groupe
17. Être le lien facilitateur avec les services partenaires pour le bon fonctionnement de l’équipe et l’obtention des objectifs stratégiques de Continental France
18. Être l’interlocuteur privilégié de clients clés et stratégiques
Départements : 29/22/56/35/44/85/79/86/49/37/36/53/72/41/18/61/28/45/14/27/60/01 /03/21/39/58/71/73/74
Il est impératif de résider dans l'un des départements couvrant le secteur.
Qualifications
> ESC ou Bac + 2 Force de Vente / action commerciale
> Expérience réussie dans la fonction commerciale dans l'environnement revendeurs / flottes / utilisateurs
> Expérience réussie dans le management d'équipe à distance
> Maîtrise d'excel, powerpoint, Outlook
> Forte capacité à communiquer et à convaincre tout type de public
> Dynamisme, enthousiasme, rigueur, initiative, autonomie, efficacité, sens de l’organisation, travail en équipe, efficience.
> Esprit pro-actif et collaboratif
> Maitrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
Informations supplémentaires
6 raisons pour nous rejoindre*
#1 Nos collaborateurs, nos leaders : Nous recherchons des collaborateurs qui font preuve de créativité, qui sortent des sentiers battus et qui ont l'ambition de construire la mobilité du futur.
#2 Les challenges : notre leitmotiv ! Notre ambition : créer les technologies et solutions de demain autour de la mobilité du futur.
#3 L’innovation au cœur de nos priorités, au cœur de notre ADN.
#4 Nous conjuguons travail, plaisir et esprit d’équipe. Ici, le travail et le plaisir ne sont pas incompatibles !
#5 Un potentiel de carrière et un potentiel international, facteur d’opportunité. Vous rejoignez un Groupe sans frontières où les opportunités sont multiples.
#6 We are flex, nous favorisons un environnement professionnel souple et modulable pour le bien-être de nos collaborateurs.
Continental favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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