Rattaché(e) à la responsable commerciale, vous collaborez en binôme afin d'assurer l'intégralité de la gestion des clients et d'optimiser la satisfaction.
Dans ce rôle d'interface, vos missions sont :
* Saisie et suivi des commandes clients
* Gestion de la relation avec l'usine afin de suivre le process logistique
* Conseil et information clients
* Apporter des solutions adaptées aux différentes réclamations
* Suivi des approvisionnements et des ruptures, avec propositions de produits de remplacement
* Suivi du recouvrement de vos clients
* Apporter un soutien opérationnel au Responsable Commercial : reporting, analyses, actions commerciales ponctuelles
Ce que nous vous proposons :
* Poste en CDI (Prise de poste début Juillet 2025)
* Horaire : 9h-17h00 du lundi au vendredi (35h/semaine)
* Lieu : Paris (proximité Auber)
* Rémunération : entre 30K€ et 33K€ annuels/ selon profil + prime annuelle + intéressement
* Des tickets restaurant + mutuelle avantageuse
Profil recherché :
* Issu(e) d'une formation Bac +2 en commerce, vous justifiez d'une expérience significative et réussie sur un poste en ADV associant de la relation commerciale et une relation usine (basée en France)
* Réactivité, polyvalence et rigueur sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions
* Vous aimez travailler en binôme
* Vous êtes agile avec les outils informatiques et ERP/CRM
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