Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F)
Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l'univers de la téléphonie : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés.
- Vous êtes à l'écoute des besoins clients en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées
- Vous conseillez, vendez et contractualisez la vente dans le respect des processus métier, et de la méthode de ventes ACCA (Accueillir, Comprendre, Construire, Accompagner)
- Vous assurez les rendez-vous physiques ou par téléphone avec les clients
- Vous travaillez en équipe et partagez vos connaissances
- Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement individuelle.
Dans le cadre du plan d'action pour l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société vise à améliorer la représentation des femmes au sein de leurs équipes.
- Vous possédez un excellent relationnel et des capacités à travailler en équipe
- Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins
- Au-delà de votre parcours, nous recherchons vos qualités : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technologique et commerciale, une capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication
- Vous êtes dynamique et avez le goût du challenge
- Une connaissance des produits et services est un plus
33 heures payées 35h ( 2 heures offertes)
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