T.support f/h

Le poste

Nous recrutons un technicien support informatique dynamique, motivé et prêt à intégrer les effectifs de notre client basé à Issy-les-Moulineaux.

Vos missions :

1. Assistance et support technique :
2. Résolution des incidents bureautique et applicatifs métier
3. Support aux utilisateurs : diagnostic, accompagnement et suivi de bout en bout

Gestion des demandes :

4. Traitement, suivi et mise à jour des tickets via l’outil de gestion
5. Communication claire avec les utilisateurs sur l’avancement des demandes
6. Interventions techniques variés

-Gestion de la téléphonie mobile Via intune

7. Déploiement et maintenance via SCCM
8. Support réseau
9. Configuration et maintenance des outils office 365

Profil attendu

10. Vous avez une première expérience en support informatique
11. Vous maitrisez les environnement Microsoft (Windows, office 365, Active directory…)
12. Vous êtes à l’aise avec les outils de ticketing et les environnements techniques variés
13. Vous faites preuve de rigueurs, de polyvalence et d’un bon relationnel

Qui sommes nous ?

Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l’ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes.

Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l’ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l’accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme).


GROUPAGORA est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.