Description de l’entreprise Créée en 2019, Carsup accompagne les propriétaires de voitures d’exception dans la gestion, le stockage et l’entretien de leurs véhicules en toute sérénité.
Nous couvrons l’ensemble du cycle de vie automobile : achat et vente, assurances et financements, maintenance, conciergerie et suivi opérationnel continu pour garantir une voiture prête à rouler à tout moment.
Grâce à des équipes formées et dévouées, ainsi qu’à des outils technologiques de pointe, nous garantissons transparence, qualité et innovation.
Avec plus de 1500 véhicules gérés, Carsup est aujourd’hui le plus grand parc automobile de luxe et service de conciergerie en Europe.
e Sales Development Representative (SDR) pour renforcer l’équipe commerciale.
Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de la gestion des leads entrants — aucun démarchage sortant. Votre mission est d’accompagner les prospects qui nous sollicitent, qualifier leur besoin et les faire avancer dans le parcours commercial jusqu’à la prise de rendez-vous avec nos Business Developers.
Identifier précisément leur besoin et valider l’adéquation avec nos services
Préparer et transférer des dossiers qualifiés à l’équipe commerciale
Maintenir un suivi rigoureux dans le CRM et assurer une expérience client premium tout au long du processus
Suivre les KPIs du service et contribuer à l’amélioration continue du parcours commercial
Ce poste est en présentiel (avec télétravail autorisé selon organisation interne), à temps plein.
Relation client & communication : excellente expression orale et écrite, capacité à créer du lien et à comprendre un besoin rapidement
Organisation & rigueur : gestion simultanée de plusieurs leads, suivi CRM irréprochable, soin du reporting
Culture du service : sens du détail, réactivité, professionnalisme et goût pour l’expérience client premium
Appétence pour le digital : à l’aise avec les outils CRM et les environnements numériques
Atouts supplémentaires : intérêt pour l’automobile haut de gamme, maîtrise de l’anglais professionnel, capacité à travailler dans un environnement dynamique et en croissance
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