• Assurer le nettoyage, la désinfection et la remise en ordre quotidienne des cabines de soins, dans le respect strict des protocoles d’hygiène et de qualité.
• Veiller en permanence à la propreté et à l’entretien des espaces communs du spa : vestiaires, douches, sauna, hammam, piscine, couloirs et zones de relaxation.
• Garantir le réapprovisionnement régulier des espaces en linge propre, boissons, produits d’accueil et cosmétiques, afin d’assurer le confort optimal de la clientèle.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et signaler rapidement toute anomalie ou dysfonctionnement à la hiérarchie.
• Accueillir les clients avec professionnalisme, courtoisie et discrétion dès leur arrivée, en contribuant à une expérience client haut de gamme.
• Répondre aux demandes simples des clients avec efficacité ou les orienter vers la réception ou le service concerné si nécessaire.
• Assister les thérapeutes dans la remise en ordre rapide et soignée des cabines entre chaque client.
• Appliquer rigoureusement les protocoles internes ainsi que les standards de qualité et d’hygiène de l’établissement.
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