Nous recherchons pour un de nos client situé à Colmar, un/une réceptionniste polyvalente en hôtellerie.
Expérience dans l'hôtellerie souhaitée. Débutant/e avec petite expérience accepté/e, une formation sera dispensée par la responsable de l'établissement.
Anglais obligatoire, l'allemand serait un vrai plus, mais n'est pas indispensable.
Contrat 35 heures par semaine, en équipes "tournantes" ( 7heures - 15 heures ou 14 heures - 21 heures )
2 jours de congés par semaine
Des astreintes devront être assurées dans le cadre de votre activité
Longue mission.
Salaire selon profil.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Accueillir, orienter et renseigner un client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre,Effectuer le suivi des réservations,Accomplir des démarches pour le compte de clients,Organiser, coordonner un événement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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