Activités, taches ou missions Orientation et renseignement du public (avec des difficultés notamment lors de la conduite agressive de certaines personnes, et difficultés liées à la barrière de la langue) Ouverture des portes d'accès selon les demandes Traitement des mouvements patients en temps réel via la BAL Outlook (Brumath et Strasbourg-Cronenbourg) Enregistrement des mouvements patients pour les séjours thérapeutiques Réception, traitement, orientation des appels et messages téléphoniques internes et externes Tri et répartition du courrier entrant et sortant et gestion des boites sécurisées du courrier Edition des certificat d'hospitalisation Gestion et traitement des dossiers de mesures d'Isolement/Contention, de l'information et des saisines au JLD, des convocations des patients et des ordonnances rendues par le Juge, mise à jour régulière du tableau de suivi. Réception des dossiers médicaux et remise en main propre au patient Tâches administratives transversales en lien avec le service des admissions Validation des dossiers des mesures de soins sans consentement les week-ends et jours fériés Fusion des dossiers patients sur le logiciel Pastel Gestion de l'évacuation des personnes en cas d'incendie Missions spécifiques : Diverses tâches de secrétariat
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