Dans le cadre de sa croissance et de l'évolution continue de ses processus, un équipementier automobile reconnu recherche son futur Responsable qualité site, pour son site de production basé dans le Nord. À la tête d'un service de 20 personnes, vous serez l'acteur clé de la stratégie qualité en garantissant la satisfaction client, la conformité des produits et l'excellence opérationnelle.
Vos missions sont les suivantes :
* Superviser et animer le service Qualité (terrain et système), en pilotant une équipe multidisciplinaire (techniciens, ingénieurs, contrôleurs).
* Assurer la conformité des produits et des processus selon les normes en vigueur (ISO 9001, IATF 16949) et les exigences clients.
* Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs, notamment en cas de réclamations, en garantissant des actions correctives et préventives efficaces.
* Piloter les audits internes et externes, assurer le respect des standards qualité et mettre en oeuvre les plans d'amélioration continue (PDCA, 8D, AMDEC, etc.).
* Accompagner les équipes de production dans la résolution des non-conformités et l'optimisation des processus industriels.
* Suivre et analyser les indicateurs qualité (PPM, taux de retouche, coût de non-qualité) et mettre en place des plans d'actions ciblés.
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