Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont : - Être le contact principal des clients, les orienter auprès du bon interlocuteur, selon ses besoins. - Renseigner et assister les responsables grands comptes - Saisir les commandes dans le respect des délais imposés - Débloquer les Proforma & les commandes bloquées au service Crédit. - Traiter les accords de retour et gérer les annulations de commande - Gérer des impératifs de livraison avec nos partenaires et les reliquats - Vérifier et classer les documents liés à son activité 35 K€ - 37 K€
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