Responsable de résidence hôtelière (h/f)

CHAMBERY CDI – Statut cadre


Prenez les commandes de notre nouvelle Résidence Sweetly à Chambéry

Chez Sweetly by LP Services, nous développons une nouvelle génération de résidences hôtelières et coliving : des lieux de vie modernes alliant exigence opérationnelle, qualité de service et performance économique.

Dans le cadre de l’ouverture de notre résidence à Chambéry, nous recherchons un(e) Responsable de Résidence Hôtelière, capable de piloter un établissement comme un véritable centre de profit, tout en incarnant l’excellence de l’hospitalité Sweetly.


Votre rôle

Véritable moteur de la résidence, vous êtes un(e) leader de terrain capable de conjuguer performance, qualité et management.

Au quotidien, vous garantissez :

* La rentabilité économique de l'établissement
* La qualité de service pour une expérience client irréprochable
* Le management des équipes
* L'image de marque Sweetly sur votre territoire


Gestion & performance

Vous gérez votre résidence comme un véritable centre de profit :

* Optimisation du chiffre d'affaires (hébergement & services annexes)
* Suivi comptable quotidien et mensuel
* Suivi financier rigoureux (encaissements, clôtures journalières et reportings)
* Gestion des approvisionnements des stocks
* Pilotage des audits et mise en place d'actions correctives
* Analyse des performances et proposition d’axes d’amélioration


Développement commercial & image

Vous êtes l'ambassadeur(drice) de la marque :

* Maintien d'un haut niveau de qualité de service
* Déploiement de la stratégie commerciale définie par la direction
* Valorisation de la résidence auprès des clients et partenaires
* Garantie d'une image irréprochable de l’établissement


Management & animation d’équipe

Vous êtes un(e) manager terrain, présent(e) et structurant(e) :

* Encadrement des équipes pluridisciplinaires (réception, housekeeping, technique, extras…)
* Organisation des plannings selon les activités
* Formation, accompagnement et développement des talents
* Instaurations d'une dynamique positive (points quotidiens, hebdomadaires et mensuels)
* Adaptation de votre style managérial aux enjeux opérationnels


Organisation & communication

* Structuration des processus internes
* Fluidité de la communication
* Suivi de la qualité des séjours clients
* Mise en place d'actions correctives mesurées et efficaces


Le profil que nous recherchons

Votre profil est parfait pour ce poste si vous êtes un(e) professionnel(le) de l’hôtellerie expérimenté(e) avec :

* Expérience confirmée en direction ou management d’établissement hôtelier
* Maîtrise des environnements multi-métiers (réception, étages, technique, F&B léger)
* Forte culture de la rentabilité et du pilotage financier (vision business orientée résultats)
* Leadership naturel et fédérateur
* Sens aigu du service et de l'expérience client
* Capacité à décider, structurer et organiser

Le petit : une expérience en ouverture d’établissement serait un véritable atout.


Pourquoi nous rejoindre ?

* Participer à une ouverture stratégique d’un nouvel établissement
* Intégrer une marque en pleine croissance
* Bénéficier d’une réelle autonomie
* Porter un projet ambitieux au cœur de Chambéry, ville dynamique, entre lac et montagne
* Évoluer dans un groupe structuré, agile et tourné vers l'avenir


Ce que nous vous offrons

* Un CDI avec une rémunération attractive : selon profil + Variable annuel.
* Un poste en roulement avec un week-end sur deux pour concilier vie professionnelle et personnelle.
* Logement de fonction proposé
* Un environnement de travail moderne et stimulant dans une résidence neuve.


Les petits qui font la différence

* Mutuelle 100% prise en charge
* Carte tickets restaurant
* 6 semaines de congés payés
* Possibilité de séjourner sur nos résidences pour 20€ par nuit
* Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30€/mois


Et maintenant ?

Envie de rejoindre une entreprise où chaque collaborateur compte vraiment ? Rejoignez l’aventure LP Services, où proximité, engagement et bienveillance ne sont pas que des mots.

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