OceanCall Group, acteur reconnu de la relation client avec plus de 15 ans d’expertise, recherche des téléconseillers(ères) pour renforcer ses équipes.? Vos missionsPrendre en charge les appels entrants sur trois files distinctes : prospects, clients et vendeursRenseigner et mettre à jour la fiche client (coordonnées, informations utiles)Assurer la mise en relation avec le commercial ou l’agence concernée selon les process et le lieu d’habitation du clientAccompagner et sécuriser le transfert d’appel? Conditions du posteContrat :CDD de 6 mois renouvelableContrat étudiant – 15h/semaineRémunération : SMICHoraires :Samedi : 09h – 18hLe reste des heures réparties en semaine selon les besoins des activités ? Compétences & profil recherchéÀ l’aise avec les outils informatiquesBonne élocution et excellent sens du relationnelSérieux(se), dynamique et orienté(e) satisfaction client
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