Technicien helpdesk - 22 lamballe (h/f)

Le poste de Technicien Helpdesk - 22 Lamballe (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Vos missions principales seront :
- Assurer le support technique de niveau 1 (téléphonique, mail ou en prise en main à distance)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au matériel, aux logiciels ou aux réseaux
- Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail et périphériques
- Suivre les tickets via notre outil de gestion d'incidents
- Participer à la rédaction des procédures et documentations techniques
Profil recherché :
- Formation en informatique (Bac+2 type BTS SIO, DUT Informatique, etc.)
- Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Congés payés et RTT
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client



Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap


Le profil recherché

Technicien Helpdesk - 22 Lamballe (H/F)


L'entreprise

Activité du client : Conseils / SSII / FAI

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