IMPORELEC, filiale d'un Groupe de 9 entreprises (+200 collaborateurs), est un acteur majeur du négoce de matériel électrique à destination des professionnels. Spécialiste des produits Schneider Electric, notre force réside dans notre expertise technique, notre réactivité et notre présence terrain. Basée à Pacé (35), avec plus de 90 collaborateurs dont une équipe de 34 commerciaux Itinérants, IMPORELEC rayonne sur toute la France et les pays frontaliers tels qu'en Belgique, en Espagne et en Italie. Notre clientèle ? 100 % BtoB, composée d'installateurs électriques, de grands comptes et de tableautiers. Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe de 7 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des commerciaux itinérants, en assurant le bon déroulement des opérations commerciales et la satisfaction client.
Vos missions principales :
- Élaborer les devis à destination des équipes commerciales itinérantes
- Enregistrer les commandes clients et en assurer le suivi
- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM (fiches clients, conditions tarifaires, remises, etc.)
- Réaliser les relances clients
- Veiller au respect de la politique commerciale interne tout au long du processus de vente
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