Groupe Puce & Plume, qui sommes-nous ? Depuis 30 ans, Groupe Puce & Plume apporte des solutions informatiques et des prestations de services pour aider ses clients à valoriser et traiter leurs données. Nos clients nous confient ainsi tout ou partie de leur chaîne de traitement de données depuis la numérisation, la reconnaissance optique et sémantique, l’indexation, l’automatisation et l’optimisation de traitements de documents jusqu’à l’instruction à part entière de leur dossiers métiers. La richesse de notre activité est double : notre panel de services & de solutions très complet nous permet de comprendre toutes les facettes du métier de nos clients, et nous travaillons simultanément pour de nombreux clients ce qui nous permet d’évoluer sur plusieurs secteurs à la fois. Puce & Plume est apprécié de ses clients pour son sens du service, sa fiabilité et son agilité. En 6 ans, quintuplé son activité et réalise un chiffre d’affaires de plusieurs millions d’euros avec près d’une centaine de collaborateurs de profil très complémentaires. Les missions de l’administrateur systèmes et réseaux Rattaché(e) au Responsable Infrastructure, vous évoluez sur un périmètre mêlant support utilisateurs et administration systèmes & réseaux, avec une montée en compétence progressive. Support & exploitation Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing (GLPI) Assurer le support de proximité (postes de travail, messagerie, accès, outils collaboratifs) Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents de niveau 1/2 sous supervision Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique (postes, licences, inventaire) Contribuer aux procédures d’onboarding et offboarding (gestion des accès, équipements) Administration systèmes & réseaux Participer à l’administration des environnements Windows (postes et serveurs) Contribuer à la gestion des réseaux (LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, VPN) Participer à la supervision des équipements et services Intervenir sur des configurations simples (switch, firewall, accès réseau) Découvrir et intervenir ponctuellement sur des environnements Linux Sécurité & conformité Appliquer les règles de sécurité du système d’information Participer au traitement des incidents de sécurité Contribuer à la gestion des accès et des habilitations Participer activement à la démarche ISO 27001 / SMSI (documentation, bonnes pratiques, sensibilisation) Évolution & projets Monter en compétence vers un rôle d’administrateur systèmes & réseaux Participer à des projets d’amélioration du SI (outillage, automatisation, sécurité) Être force de proposition sur les bonnes pratiques et les optimisations Le poste comprend une forte dimension support en début de mission, avec une montée progressive vers des responsabilités techniques plus avancées. Profil recherché Étudiant(e) en école d’ingénieur ou formation spécialisée en informatique (Bac3 à Bac5), vous recherchez une alternance en systèmes & réseaux. Compétences techniques attendues Bonnes bases en environnement Windows (postes de travail) Notions sur les environnements serveurs et Linux Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN) Intérêt pour la gestion des postes et des comptes utilisateurs Première exposition à des outils IT (GLPI, supervision, inventaire) appréciée Sensibilité aux bonnes pratiques IT et à la sécurité Le plus important : votre motivation à apprendre et à évoluer dans un environnement technique. Qualités personnelles Rigueur et sens de l’organisation Esprit d’analyse et de résolution de problèmes Curiosité technique et envie d’apprendre Bon relationnel et sens du service Esprit d’équipe Une première expérience (stage, projet, alternance) en environnement IT serait un plus. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement technique concret et responsabilisant Une montée en compétences rapide et encadrée Une équipe à taille humaine, experte et accessible Une immersion dans des enjeux réels (production, sécurité, ISO 27001) Ce poste est avant tout une opportunité d’apprentissage : vous serez accompagné(e) et formé(e) progressivement sur l’ensemble des sujets. Une première expérience en entreprise serait un avantage apprécié. Rejoignez-nous ! Réf: 3244e002-e47e-4ed5-a4ca-ffd857b89713
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