Réceptionnaire après-vente automobile

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Responsable recrutement pour Horizon BMW/MINI & Horizon Ride

Le réseau Horizon est le premier distributeur du BMW Group en France (14 sites + 400 employés).

Horizon est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI. Sa politique est orientée vers la satisfaction de ses clients, la maîtrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services.

Le réceptionnaire Après-Vente assure les activités de gestion et d'organisation de l'après-vente.

Sous la responsabilité du responsable d'atelier, vous aurez la charge de :

* Accueillir les clients du service après-vente et les conseiller sur les travaux à réaliser,
* Organiser et planifier les interventions en interne et en externe (service constructeur),
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux,
* Gérer les réclamations,
* Commercialiser et promouvoir des produits et services,
* Facturation et encaissement,
* Restituer les véhicules aux clients,
* Assurer une prestation de qualité permettant le développement et la fidélisation de la clientèle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, du lundi au vendredi.

Statut : Cadre (forfait 218j), 45h hebdo.

Salaire : Fixe + primes mensuelles + prime annuelle + intéressement / participation + CE.

* 50% transport en commun
* Titre restaurant
* Intéressement / Participation


Niveau hiérarchique

* Premier emploi


Type d’emploi

* Gestion et secteur industriel


Secteurs

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