Au sein de la direction ingénierie du Groupe ADP, vous accompagnez la mise en oeuvre de la démarche de transformation " EMERGENCE " lancée pour moderniser les pratiques, intégrer les enjeux environnementaux, renforcer le mode projet et améliorer l'efficacité collective. Pour cela, vous participez à l'adaptation du Système de Management Intégré de la direction.
Vos principales missions :
1. Suivi et animation de la démarche Emergence
Préparer, animer et assurer le reporting des comités de pilotage ;
Mettre à jour la feuille de route, suivre les actions engagées.
2. Participer à l'ensemble des démarches liées aux exigences normatives relatives à la certification (ISO9001 et ISO14001)
Participer à l'optimisation du système documentaire : mise à jour et revue des documents ;
Générer des groupes de travail pour engager la rédaction (ou révision) des documents, et afin de créer une vision simplifiée (et améliorée) et homogène de nos processus ;
Aller à la rencontre des équipes projet pour recueillir les retours d'expérience, identifier les bonnes pratiques ou points de blocage ;
Analyse des non-conformités et des réclamations clients ;
Identification de causes racine et mise en place des plans d'actions ;
Suivi des plans de contrôle et gestion des indicateurs.
3. Communication interne et valorisation des actions
Mettre à jour et faire vivre le plan de communication de la démarche ;
Aider à organiser des temps forts (points d'étape, restitutions collectives).
Ce que vous allez apprendre :
Travailler en transversal avec des équipes variées (chefs de projet, ingénieurs, comités de directions, etc.).
Contribuer concrètement à une transformation organisationnelle au service de l'environnement et de la performance collective.
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