🌟 Vos missions
🛎️ Accueil & relation client
* Assurer les arrivées et départs des clients
* Gérer les réservations de dernière minute et optimiser l’occupation
* Présenter les prestations de l’établissement
* Assurer la facturation et les encaissements
* Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de la nuit
🧳 Conciergerie & service
* Assurer un accueil personnalisé et discret
* Répondre aux demandes spécifiques des clients
* Gérer le standard téléphonique
* Veiller à la qualité et à la propreté de l’espace réception
* Promouvoir les services de l’établissement
🔒 Sécurité nocturne
* Surveiller les accès et garantir la sécurité des lieux
* Intervenir en cas d’incident et alerter si nécessaire
📊 Clôture & gestion administrative
* Contrôler les caisses (hébergement, restauration, bar)
* Réaliser les opérations de clôture journalière
* Vérifier et corriger les écarts éventuels
* Éditer les rapports de nuit
🔄 Communication interne
* Assurer la transmission des consignes entre équipes
* Rédiger un compte rendu précis de la nuit
* Remonter les informations importantes à la hiérarchie
👤 Profil recherché
* Expérience en réception hôtelière appréciée
* Sens du service, discrétion et excellent relationnel
* Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
* Aisance informatique
* Anglais professionnel requis
💼 Conditions
* CDI – Temps partiel (3 nuits par semaine)
* Horaires de nuit
* Rémunération selon profil et expérience
Rejoindre le Domaine de Saint-Clair, c’est intégrer un lieu unique alliant charme, élégance et art de vivre. Niché dans un écrin de verdure à proximité d’un château du XVIIIe siècle, notre établissement haut de gamme offre à ses clients une expérience inoubliable, entre détente, gastronomie et événements d’exception.
Notre complexe hôtelier propose des chambres tout confort, une piscine, ainsi que deux espaces de restauration mettant à l’honneur des produits locaux et de saison : le Restaurant W et la Brasserie du Golf. Véritable lieu de vie, le Domaine accueille également mariages, séminaires et événements professionnels dans un cadre à la fois inspirant et convivial. 🍽️
Intégrer notre équipe, c’est participer à la création de moments uniques pour nos clients, dans un environnement où exigence, passion du service et esprit d’équipe sont au cœur de notre quotidien. ✨
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