Contrôleur allocataires certifié h/f

Description du poste

Intégré(e) au sein de la Direction Comptable et financière, sous la responsabilité du manager du Pôle Contrôle allocataires/ fraudes et juridique, vous rejoindrez une équipe de 3 Contrôleurs allocataires (dont 1 Contrôleur allocataires Référent).

La candidate ou le candidat retenu(e) aura pour mission de :

1. Garantir, par le contrôle, l'application de la législation de la Sécurité Sociale en matière de versement des prestations familiales, en vérifiant la conformité de la situation réelle de l'allocataire au regard de celle déclarée à l'organisme et dans le respect d'un protocole de contrôle national ;
2. Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions (cpam, urssaf, pôle emploi, etc.), pour éclairer son diagnostic ;
3. Accompagner les allocataires rencontrant des difficultés dans le cadre de leurs démarches et les orienter vers les services compétents ;
4. Expliquer les obligations déclaratives dans une optique de prévention d'indus et de garantie de continuité de paiement ;
5. Contribuer par son expertise, à la prévention et à la détection de la fraude ;
6. Formaliser les résultats obtenus dans un rapport de contrôle argumenté et rédigé selon une méthodologie nationale,

Ces contrôles pourront être effectués au domicile des allocataires, au sein des accueils de la Caf de l'Ain ou de certains partenaires, par téléphone ou encore par visio-conférence.

Profil recherché

Vos compétences

7. Maîtriser la législation des prestations familiales
8. Être pédagogue notamment en utilisant des termes adaptés à ses interlocuteurs ;
9. Avoir une appétence pour effectuer des recherches documentaires
10. Posséder des capacités relationnelles et rédactionnelles
11. Être capable de résister au stress, et de prendre du recul, savoir faire face à des situations difficiles ;
12. Posséder des capacités d'écoute, d'analyse et d'organisation ;
13. Savoir s'organiser individuellement et collectivement en fonction des objectifs définis par l'encadrement au regard des objectifs nationaux ;
14. Maîtriser les outils bureautiques et numériques ;
15. Faire preuve de précision et de rigueur

Votre formation

Vous êtes titulaire du diplôme « CQP Contrôleur Allocataires » et de l'assermentation et vous souhaitez vous investir dans une Caf à taille humaine au sein d'une équipe déjà composée de trois contrôleurs.

Vous avez un permis B valide. Des éventuels déplacements professionnels peuvent avoir lieu sur l'ensemble du département.

Informations complémentaires

16. Poste classé sur un niveau 5B : rémunération annuelle brut sur 14 mois à hauteur de 32 €
17. Prime annuelle d'intéressement
18. Titres restaurant de 11.52 € avec une participation employeur de 6.91 €.
19. Parcours d'intégration à l'arrivée dans l'entreprise.
20. Conciliation vie professionnelle/ vie professionnelle (Organisation du travail sur un horaire hebdomadaire de 39h00 avec compensation JRTT, flexibilité des horaires, télétravail).
21. Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades…).
22. Mutuelle entreprise prise en charge à 53% de la cotisation par l'employeur.
23. Prévoyance en cas de décès et invalidité.
24. Dispositifs d'épargne salariale et de compte épargne temps.
25. Activités sociales et culturelles proposées par le CSE.