Sales associates - outlet provence

Overview

Sales Associates - Outlet Provence at KARL LAGERFELD

Pour notre magasin de Provins, nous recrutons un(e) vendeur(se) à temps plein (35hrs). Les vendeurs fournissent un excellent service amical en évaluant les besoins du client et en lui offrant de l'aide. Les employés de ce poste savent comment accueillir, qualifier, recommander et conclure avec chaque client. Ils travaillent en collaboration avec leur directeur de magasin et d'autres employés pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits. Chaque vendeur(se) a la responsabilité de fournir un environnement de travail et d'achat sûr.


Principales responsabilités

* Satisfaction des clients
* Fournir un service exceptionnel qui crée une expérience positive et fidélise le client dans un environnement de travail heureux
* Faire preuve d’un réel désir d'aider les clients
* Établir et promouvoir la fidélisation de la clientèle à l'aide d outils de l’entreprise tels que les cartes de fidélité et les fichiers clients
* Fournir des informations supplémentaires et tout faire pour satisfaire le client
* Lorsqu'un produit n’est pas disponible, proposer des alternatives
* Traiter les réclamations de manière professionnelle et les transmettre au responsable
* Connaissance des produits et des tendances
* Connaissance des tissus, des entretiens et des styles
* Optimiser le potentiel du produit pour générer des ventes
* Promouvoir les ventes et contribuer à la croissance
* Donner un retour (feedback) au directeur du magasin sur ce qui se vend
* Fidéliser la clientèle et identifier les meilleures et les moins bonnes vendeurs afin d’améliorer les ventes générales
* Maintenir la sécurité et l’intégrité du magasin
* S’assurer que les allées et la salle des stocks restent sûres
* Prendre des mesures si des collègues agissent de manière dangereuse
* Suivre les procédures de prévention des sinistres et prendre des mesures pour réduire le rétrécissement
* Traiter tous les employés et les clients avec respect


Profil

* Minimum de 2 ans d'expérience progressive dans la vente au détail dans une marque de luxe ou contemporaine
* Grande expérience et capacité à assurer un niveau élevé de service à la clientèle chez un détaillant de marque
* Communiquer honnêtement, ouvertement et de manière constructive
* Contribuer à une culture inclusive de styles et de talents divers
* Faire preuve de souplesse et d’innovation en répondant à l’évolution de l’environnement commercial
* Aimer travailler avec des clients étrangers


Rejoignez la #TEAMKARL

La vision collective de KARL LAGERFELD est d’être la marque de créateur mondiale la plus connectée, inspirant les consommateurs par le biais de luxueuses collections et en les immergeant dans le Monde de Karl. Si cela vous intéresse de rejoindre la #TEAMKARL, soumettez votre candidature dès aujourd’hui.

Au sein de la #TEAMKARL, chacun a la liberté de donner son opinion, de faire évoluer sa carrière et de faire partie d’une équipe attentionnée et inclusive. Nous invitons des personnes de différents horizons à travailler avec nous.


Important Notice regarding Job Postings

Veuillez noter que toutes les opportunités d’emploi légitimes chez KARL LAGERFELD sont publiées exclusivement sur notre page carrière officielle et sur certaines plateformes partenaires qui redirigent directement vers notre site carrière. Postulez uniquement via nos canaux vérifiés et restez vigilant face aux offres non officielles. KARL LAGERFELD ne demandera jamais de paiement au cours du processus de recrutement. Si vous trouvez des offres suspectes, contactez-nous immédiatement à career@karllagerfeld.com.


Informations sur le poste

* Seniority level: Entry level
* Employment type: Full-time
* Job function: Sales and Business Development
* Industries: Retail Apparel and Fashion
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