📍 Poste basé à Hauconcourt (57)
📅 CDI – Temps plein
Prêt(e) à relever le défi en tant qu'Exploitant Transport ?
Nous recrutons un(e) Agent d’Exploitation pour prendre en charge la gestion opérationnelle d’une équipe de 15 conducteurs sur une activité plateau / convoi exceptionnel.
🚛 Vos missions au quotidien
* Coordonner les opérations : supervision quotidienne de l’activité des conducteurs pour optimiser les ressources et garantir un haut niveau de service.
* Planifier les tournées : réception des commandes, planification, attribution et optimisation des tournées.
* Assurer le suivi administratif : vérification et traitement des documents de transport dans le système interne.
* Veiller à la conformité : contrôle régulier de la validité du matériel et du respect des normes de sécurité.
* Gérer les incidents qualité : traitement des anomalies en lien avec le Responsable Qualité.
* Traiter les réclamations clients : gestion des litiges, écoute et résolution des problèmes pour garantir la satisfaction client.
* Utiliser les bourses de fret : maîtrise souhaitée de ces outils pour compléter et ajuster les plans de transport.
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