Description entreprise :
Établissement de référence en santé mentale parmi les plus importants de France, l’EPS Barthélemy Durand dessert 158 communes, 1 500 km² et 84 % du département de l’Essonne. Avec 331 lits, 14 secteurs, une vingtaine de dispositifs départementaux et régionaux, il prodigue une offre de soins diversifiée à 800 000 habitants. Répartie sur trois sites d’hospitalisation (Etampes, Sainte-Geneviève-des-Bois et Longjumeau), la prise en soins est ambulatoire à plus de 80 %, avec 70 points d’accès dans l’Essonne.
Avec près de 1600 professionnels, 80 métiers et des patients partenaires du processus de soins, l’établissement s’adresse à tous les âges de la vie : périnatalité, parentalité, pédopsychiatrie, détection précoce chez les adolescents, thérapie familiale, prévention des hospitalisations des personnes âgées (équipe mobile), prévention du suicide…
Il est acteur de la formation initiale (infirmiers, aides-soignants) et continue des professionnels, et est actif dans les pédagogies innovantes (simulation en santé, serious games, réalité virtuelle, Intelligence Artificielle …).
Il est à noter que l’établissement est devenu universitaire avec 3 services hospitalo-universitaires : addictologie, périnatalité, psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent.
Certification HAS 2025 : notre établissement est certifié « Qualité des soins confirmé »
Pour plus d’information : http://www.eps-etampes.fr
Description du poste :
MISSIONS PRINCIPALES
GESTION PROJET
* Rédaction de cahiers des charges en lien avec les services demandeurs
* Faire établir des devis
* Participation aux réunions de cadrage et de suivi
* Coordination du projet en lien avec le prestataire et les référents métiers
* Participation au paramétrage avec les référents métiers
* Paramétrage des interfaces en lien avec le prestataire
* Participation aux formations
* Assurer les formations des utilisateurs finaux en partenariat avec le prestataire
* Rédaction de supports de formation
* Assurer le déploiement et l’assistance au démarrage
* Assurer le support 1er niveau post-démarrage
SUIVI DES APPLICATIONS
* Assurer le support utilisateur niveau 1
* Assurer le suivi des mises à jour et mettre à disposition les documentations éditeur
* Organiser ou participer à des groupes de travail
* Maintenance des interfaces
* Assurer le rôle de référent informatique auprès des fournisseurs de solutions
ASSISTANCE AUX UTILISATEURS
* Prendre en charge les demandes d’assistance pour résolution de problèmes (par téléphone ou prise de main à distance)
GESTIONS DES HABILITATIONS AU SYSTEME D’INFORMATION
* Administration d’un IAM
* Exploitation d’un annuaire Active Directory
* Gestion des habilitations pour un catalogue d’applications.
* Gestion des habilitations aux dossiers partagés
* Gestion des comptes de messagerie (Exchange et messagerie sécurisée)
* Gestion des accès spécifiques aux étudiants de l’IFSI
* Gestion des courriers de notifications aux utilisateurs
Profil recherché :
Savoir
* Maitrise des environnements Windows
* Connaissances informatiques : Exchange, Office, BI, interfaces norme HL7
* Connaissance des logiciels métiers hospitalier : Cpage, Sillage, autres…
* Expérience dans le support applicatif
* Connaissance du Code de la fonction Publique Hospitalière
* Conseil en organisation, études de flux
Savoir faire
* Analyser et orienter les demandes des utilisateurs
* Identifier et analyser les situations d’urgence
* S’adapter aux évolutions techniques et applicatives
* Animer des groupes
* Rédiger des documents (documentations, procédures)
* Travailler en équipe
Savoir être
* Dynamisme et polyvalence
* Rigueur et organisation
* Qualités relationnelles et forte capacité d’écoute
* Capacité de réflexion
* Qualités de pédagogie
* Discrétion
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.