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Conseiller service après-vente f/h (basé à clermont-l'hérault)

Pézenas
Hiring & Apply
Publiée le 13 mai
Description de l'offre

Rejoignez le Groupe Peyrot ! 🚗

Fort de plus de 75 ans d’expérience et de plus de 1 000 collaborateurs répartis dans 44 concessions en Occitanie et Nouvelle‑Aquitaine, le Groupe Peyrot poursuit son développement tout en restant fidèle à ses valeurs : partage, esprit d’équipe et proximité.


Votre futur rôle : Chargé(e) d’accueil & de coordination atelier

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez le premier contact de nos clients et le chef d’orchestre des interventions mécaniques. Vos missions clés :

* Accueillir chaleureusement les clients dans nos ateliers.
* Gérer les appels téléphoniques, prendre les rendez‑vous et les planifier efficacement.
* Assurer la prise en charge des véhicules et leur suivi tout au long de l’intervention.
* Coordonner les réparations mécaniques en guidant votre équipe selon les process et les exigences légales.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations à réaliser.
* Restituer les véhicules, vérifier la satisfaction du client et garantir une expérience mémorable.


Ce que nous recherchons

* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac + 3 (technique et/ou commercial).
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et vraie fibre commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.


Conditions de travail

* Poste à temps plein au sein d’une concession à taille humaine.
* Environnement dynamique, soutenu par un manager de proximité.
* Possibilité d’évoluer au sein du groupe sur plusieurs marques.
* Localisation dans les régions Occitanie et Nouvelle‑Aquitaine.


Ce que nous vous offrons

* Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs.
* Travailler dans une équipe soudée, encadrée par un manager de proximité.
* Accéder à des opportunités de carrière au sein du groupe (multiples marques).
* Bénéficier de tarifs préférentiels sur l’achat, l’entretien et les pièces détachées.
* Profiter des avantages du dispositif IRP Auto.
* Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences et relever de nouveaux défis.

Nous nous engageons à répondre à chaque candidature, au moins par mail, à chaque étape du processus de recrutement.

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