Description
* Au sein de l'agence de voyage de notre centre E.Leclerc ,et sous la responsabilité de la Responsable dans un environnement parfaitement équipé vous serez en charge d'
* Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.
* Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs...), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.
* Proposer des ventes additionnelles.
* Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.
* Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés...).
* Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.
* Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité et de la caisse de l'agence en respectant les procédures internes définies par la direction.
* Participer à la bonne gestion administrative de l'agence selon l'organisation définie par son manager.
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