Night auditor

Description du poste

L’hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Réceptionniste de nuit !

* Gérer l'arrivée et le départ de nos clients
* Gérer la facturation des clients
* Vérifier l'exactitude des données dans les systèmes
* Vérifier que les tarifs appliqués sont en concordance avec la politique commerciale de l'hôtel
* S'assurer que tous les appels téléphoniques sont pris en charge rapidement et efficacement
* S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien

Bien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence !

Nous avons besoin de toi si...

* Tu justifies d'une 1re expérience en tant que Réceptionniste (jour ou nuit)
* Tu parles d'autres langues – français et anglais au minimum
* Tu possèdes une excellente communication écrite et orale, et des compétences informatiques
* Tu es capable de travailler dans un environnement au rythme rapide
* Tu fais en sorte que les choses soient faites, en respectant les deadlines
* Tu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journée
* Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels, tu as déjà trainé dans l’un de nos bars et tu as probablement regretté ce dernier cocktail le lendemain matin
* Tu as bien conscience que certaines idées fonctionnent et d’autres non. Mais nous aimons (presque) tout essayer au moins une fois
* Tu es modeste. Pas d’égo surdimensionné, et tu n’es pas non plus du genre à en faire des tonnes
* Ton verre est toujours à moitié plein
* Si nous nous retrouvions coincés dans un ascenseur avec toi, nous apprécierions une sympathique conversation


Informations supplémentaires

Que vas-tu trouver...

* Rythme en 4-3-3-4 avec tournées de weekends
* Avantage en nature nourriture : 1 repas par jour au restaurant d'entreprise Le P'ti Sentier
* Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%
* Remboursement des transports en commun à hauteur de 75%
* Du temps pour t'engager dans des actions caritatives
* Des formations entraînantes et motivantes
* Nombreuses possibilités de promotion et de transfert au sein du Groupe Ennismore
* Expérience stay dans les 3 premiers mois de ton arrivée : nuit + dîner au Rivié pour 2
* Accès complet aux bars et restaurants de The Hoxton Paris avec tarifs préférentiels sans condition d'ancienneté
* Tarifs préférentiels employés dans tous les hôtels The Hoxton du Monde (45€ la nuit, sans limite par année) et les hôtels du Groupe Ennismore ainsi que dans tous les points de vente F&B du Groupe Ennismore
* Comité social et économique d'entreprise & Hox'Squad en place : Événements mensuels (activités, formations, bien-être...), Tarifs réduits (cinéma, parfums, concerts, places de football & rugby...)
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