Manager d'équipe – gestion des successions en assurance h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements. De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes. Référence 2026-63475 Localisation STRASBOURG CEDEX Intitulé du poste Manager d'Équipe – Gestion des Successions en assurance H/F Description de la mission Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama, et la première en France. Présents sur 12 départements — de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine — nous rassemblons 1 500 collaborateurs et servons 375 000 sociétaires avec un taux de satisfaction de 91%. Rejoindre Groupama Grand Est, c'est intégrer une entreprise solide, humaine, et en pleine transformation, portée par des valeurs mutualistes fortes. Au sein de la Direction Développement & Opérations, vous prenez la responsabilité d'une agence à distance dédiée à la gestion des successions, un service à fort enjeu humain et réglementaire. Vous pilotez une équipe de 9 personnes (8 collaborateurs 1 coordinatrice métier) et portez la performance du service au quotidien. Ce poste est fait pour vous si vous aimez faire grandir les personnes autant qu'atteindre les objectifs. Vos responsabilités clés Leadership : Piloter et animer votre équipe • Créer les conditions d'adhésion autour d'une vision commune • Fixer, suivre et évaluer les objectifs individuels et collectifs • Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences Performance : Organiser et optimiser l'activité • Anticiper les charges et affecter les ressources • Piloter la qualité de service et les délais de traitement • Conduire les opérations de contrôle interne managérial Animation : Porter la transformation • Donner du sens aux évolutions métier auprès de votre équipe • Faciliter les changements et accompagner les projets transverses Notre processus de recrutement Un processus transparent, respectueux de votre temps, en 4 étapes : 1 Tri des candidatures Chaque candidature est étudiée avec attention par notre consultante RH, qui évalue l'adéquation avec le profil recherché (expérience managériale, secteur, formation). 2 Premier appel téléphonique Un échange de 15 à 20 minutes avec la consultante RH pour vérifier le match réciproque : vos motivations, votre parcours, les conditions du poste. 3 Deux entretiens physiques Un premier entretien avec le manager recruteur et/ou les RH. Un second entretien approfondi avec la direction opérationnelle pour valider le fit managérial et stratégique. 4 Évaluation AssessFirst Réalisation de quizz AssessFirst pour mieux vous connaître : style de comportement, motivations, mode de raisonnement. Un outil bienveillant, utilisé pour mieux vous accompagner. Profil Expérience attendue : • Expérience managériale confirmée d'au moins 2 à 5 ans (management direct) • Connaissance de l'assurance (gestion ou commercial), du droit des successions ou du milieu notarial — un réel atout • Formation supérieure Bac3 à Bac5 Compétences et qualités : • Sens du leadership : vous savez fédérer, motiver et faire grandir • Réactivité et agilité face aux aléas • Rigueur et sens de l'organisation • Forte aisance relationnelle et posture de conseil • Capacité à prendre des décisions et à assumer des responsabilités Profil principal Assurance IARD - Gestion de contrats IARD Type de contrat CDI Télétravail Partiel Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5 Catégorie emploi Cadre Management d'équipe Oui Localisation du poste à pourvoir France, Bourgogne-Franche-Comté, COTE D OR (21) Ville DIJON Code postal 30 Bd de Champagne, 21000 Dijon, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac4 Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans Date limite de dépôt de candidature 19/03/2026