Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et collectivités et du tertiaire. Eiffage Énergie Systèmes s'appuie sur l'expérience de plus de 29 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 4, 8 milliards d'Euros en 2021.
Intégrer Eiffage Énergie Systèmes, c'est rejoindre une entreprise dynamique qui encourage l'initiative, valorise le potentiel créatif et développe les compétences de chacun. C'est aussi faire partie d'un groupe dont plus de 80% des salariés sont actionnaires et partagent des valeurs et une culture d'entreprise forte.
Et vous, que diriez-vous d'intégrer un groupe accélérateur de talents ? Eiffage Energie Sysèmes recrute pour son entité EES SERVICES spécialisée en maintenance multitechnique et située à Saint Paul les Durance.
Responsable d'affaires F/H
CDI
RAISON D'ETRE
Le Responsable d'Affaires est responsable de la bonne gestion et rentabilité de son(ses) contrat(s) en garantissant notamment : la disponibilité des moyens adaptés, la satisfaction client, le respect des règles de l'art et des obligations réglementaires. Il est également responsable de la culture et du développement de son portefeuille clients.
CONTEXTE
Rattaché au Responsable Régional d'activité, il est affecté au(x) contrat(s) etsoumis aux contraintes particulières définies par le client.
Représentant l'image de l'entreprise, il est le garant du bon développement de ces activités.
MISSIONS
- Management
Assure la coordination de l équipe d'exploitation
Assure le respect des engagements contractuels
Prépare et adapte le plan de formation de son équipe
Informe ses collaborateurs sur toute décision concernant la vie de l'entreprise
Analyse et commente le rapport d'activité auprès du client
Assure la gestion administrative du personnel
Organise et anime les réunions d'équipe interne
Met à disposition de ses adjoints les ressources humaines et matérielles adaptées
Tient à jour les tableaux de bord de maîtrise des contrats
Contrôle le travail de ses adjoints ainsi que ces équipes de terrain. Les accompagne dans
leur progression.
Réalise les entretiens individuels de ces équipes.
- Technique
Contrôle & analyse les indicateurs de performance pour proposer des actions
d'amélioration
Analyse les réclamations / non-conformités clients
Suit les demandes d'intervention en retard et veille à l'information client
Evalue les prestataires conformément à la politique achat
Veille au respect des règles sécurité, hygiène, environnement
Vérifie la validité des habilitations de ses collaborateurs
Fait respecter les dispositions définies par les procédures Qualité
- Relationnel / Information
Assure la relation contractuelle avec le(s) client(s)
Evalue et assure la relation avec les sous-traitants
Conseille et informe les clients demandeurs de services sur site
Fait Afficher les informations obligatoires pour le personnel
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