Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire Avez-vous le sens du service et l'envie de piloter une équipe dédiée aux voyages sur mesure ?
CODISTRI, acteur reconnu du secteur touristique, recherche un Responsable d'agence de voyages H/F pour assurer la gestion opérationnelle et commerciale de son agence.
Votre quotidien s'articule autour de la satisfaction client et du développement de l'activité. Vous encadrez une petite équipe de conseillers et veillez à la qualité des prestations proposées.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Superviser l'activité commerciale et garantir les objectifs de vente
- Conseiller les clients sur leurs projets de voyage et suivre leurs dossiers
- Organiser la planification et le bon fonctionnement de l'agence
- Animer et former l'équipe sur les produits et procédures
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration
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