Description de la missionNous cherchons un Analyste d'Exploitation, pour intégrer l'un de nos forfaits sur Paris et sa région. Vos missions principales seront le traitement des incidents niveau 1 & 2, de gérer les demandes de services simples et complexes, de faire les mises en production mineures et majeures, suivre les plans de reprise d'activité, d'exécuter les tâches d'exploitations récurrentes, de mettre à jour et de gérer la base documentaire (Wiki), de rédiger des procédures simples. Les astreinte (incidents + opérations programmées HNO mineures) font parties des missions du poste (environ une fois par mois).ProfilDe formation Bac+2 au minimum en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans en environnement de production, avec la connaissance d'un ordonnanceur (VTOM ou équivalent), d'un outil de supervision (Nagios, Centreon ou équivalent), d'un monitoring (Sysload ou équivalent), d'une gestion de sauvegarde (NetBackup par exemple). Vous évoluerez dans les environnements AIX, Linux, Tomcat, Apache, Jonas, Oracle, MySql, Informix, c'est pourquoi une expérience dans un environnement similaire sera fortement appréciée.La connaissance des process ITIL et la pratique d'un outil de ticketting vous sera demandés.Pour réussir dans ce poste, vous devez apprécier le travail en équipe, savoir vous adapter et être disponible pour faire face aux urgences, savoir prendre des initiative dans le respect des règles du client et surtout vous êtes un excellent communicant.Entité de rattachementNous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en ?uvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde plus positif, innover localement dans 26 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel. Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.