Commercial offres grands comptes h/f

Au sein d'une PME indépendante et autonome, profitant néanmoins du soutien d'un grand groupe, vous êtes responsable du développement de l'activité auprès de nouveaux clients auxquels vous proposez des solutions de prestation adaptées, puis du suivi des contrats. A ce titre :

- Vous prospectez activement des grands comptes (sièges sociaux, prestataires en Facility Management, immobilier tertiaire, syndics de copropriétés...).
- Pour cela, vous identifiez les interlocuteurs décisionnaires (Responsables Services Généraux, Acheteurs, Directeurs Techniques), les contactez et les rencontrez (notamment en présentiel) afin de promouvoir l'offre de la société.
- Vous construisez et développez un portefeuille de clients stratégiques, en veillant à sécuriser et à protéger la relation commerciale dans la durée.
- Vous détectez de nouvelles opportunités, avec une approche cycle moyen et long (3 à 6 mois pour bâtir une offre et négocier le contrat), et proposez des solutions adaptées et globales.
- Vous analysez les besoins clients (que vous formalisez la majeure partie du temps en identifiant vous-même les enjeux techniques, financiers et RSE) et déterminez le bien-fondé d'un contrat, notamment en matière de CA et de marge.
- Vous pilotez la réponse aux appels d'offres complexes, en lien avec les équipes techniques et la Direction, en proposant des offres systématiquement clés en main.
- Vous chiffrez, rédigez et soutenez vos propositions commerciales, en apportant un haut niveau d'argumentation technique et économique.
- Vous négociez les contrats et assurez le suivi opérationnel jusqu'à leur mise en place.
- Vous contribuez à la fidélisation des clients existants, en identifiant des solutions additionnelles et en veillant à leur satisfaction.
- Vous conseillez et accompagnez vos clients dans la mise en oeuvre opérationnelle des solutions choisies.
- Vous représentez l'entreprise avec professionnalisme et défendez ses engagements en matière d'environnement, de qualité et de performance de service.