Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Chef de projet Technique Reseaux H/F à ST Jean-de-Braye (45) pour une longue mission.
- Assurer la transition opérationnelle entre les équipes BUILD et RUN : communication fluide, anticipation des besoins du RUN, cadrage des livrables.
- Communication directe avec équipe BUILD, d'où la nécessité d'avoir de bonnes bases en réseaux
- Piloter les incidents majeurs et déclencher les cellules de crise si nécessaire.
- Superviser la gestion des problèmes et des changements avec un fort enjeu de cadrage et d'homogénéisation des pratiques.
- Challenger et suivre les prestataires et opérateurs réseaux, notamment One Network.
- Organiser et animer la gouvernance opérationnelle : comités BUILD to RUN, reporting, coordination.
- Veiller à la disponibilité et la qualité de la documentation RUN.
- Définir, suivre et analyser les KPI / SLA pour garantir les engagements de service.
Profil recherché :
Compétences techniques :
- Bonne connaissance des environnements réseaux (indispensable).
- Expérience dans la gestion des opérateurs réseaux et partenaires.
- Maitrise des processus ITIL (Incident, Problem, Change)
- Expérience dans la mise en place et le suivi de KPI/SLA.
Compétences transverses :
- Solides compétences en communication et en coordination inter-équipe.
- Capacité à challenger les partenaires et à fluidifier les échanges.
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
- Anglais professionnel requis
Leader de services d'infrastructures informatique qui conseille les organisations dans leur stratégie IT, implémente la technologie la plus appropriée qui optimisera leur performance, et manage les infrastructures de ses clients.
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