Vos missions
:
- Répondre à la demande des clients en appels entrants
- Réaliser des actes de gestion en lien avec les contrats d'assurances souscrits par les clients et mettre à jour les dossiers
- Suivre la vie du contrat afin de sécuriser vos clients
- Apporter une réponse à la demande client sur la gestion des contrats
- Conseiller les clients sur leur couverture assurantielle
- Assurer la rétention des clients et proposer des bilans assurantiels
- Apporter des conseils personnalisés
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des contrats d'assurances adaptés
- Assurer du rebond commercial et proposer du multi équipement
Notre proposition :
Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
Un accompagnement régulier avec une équipe de tuteurs et tutrices, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
La possibilité, en fonction de vos compétences, d'étendre votre périmètre à la gestion des sinistres corporels Automobile et Habitation (léger, médian et grave). Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples à La Banque Postale Assurance ou plus largement au sein du groupe La Poste/La Banque Postale/CNP Assurances
Un management participatif dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l'entreprise
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