1. Coordination & communication
Agir en tant qu?interface clé entre les équipes métier locales (Middle East) et les parties prenantes centrales (IT, Produit, Marketing).
Animer les échanges avec les sponsors, stakeholders et partenaires projets.
Organiser les ateliers de synchronisation métier/technique et faciliter la prise de décision.
2. Gestion de projet
Piloter le déploiement du programme de fidélité en lien avec les roadmaps définies, dans le respect des objectifs de qualité, de budget et de planning.
Coordonner les contributeurs métier (Marketing, Offre, Supply), Produit et IT, en animant les comités de projet et en assurant un suivi rigoureux des jalons.
Assurer le reporting projet (avancement, alertes, risques) auprès des directions concernées.
Contribuer à la priorisation des besoins pays vs roadmap centrale.
Orchestrer les phases de test, de recette et de go-live pour la zone ME.
3. Fonctionnel & business process
Vous réalisez l'analyse de cadrage des projets et le recueil des besoins fonctionnels / techniques
Vous apportez une expertise fonctionnelle et technique sur les composants applicatifs
Livrables attendus:
Dossiers de cadrage fonctionnel & technique pour chaque pays
Flash reports hebdomadaires (avancement, alertes, KPIs)
Comptes-rendus et supports des ateliers business & techniques
Comptes-rendus des comités de pilotage et instances de gouvernance
Schémas de flux / synoptiques fonctionnels
Modes opératoires de déploiement par pays (Middle East + Europe)
Profil candidat:
chef de projets expérimenté en métier retail ou e-commerce
maitrisant les aspects technique d'un projet informatique
Savoir communiquer en anglais
Compétencestransformation digitale
Confirmé
retail b2c
Confirmé
eCommerce
Confirmé
service delivery manager
Confirmé
Project management
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