Gestionnaire sinistres - cdi h/f

Gestionnaire Sinistres - CDI- H/F, Paris

Définition du poste

Au sein du Pôle Habitat, le gestionnaire sinistres assure la gestion complète des sinistres de la Direction Territoriale (dommages ouvrages et multirisques), depuis leur signalement par le gérant, la CUG, le gardien ou le locataire, jusqu’à leur clôture. Il collabore avec les directions centrales concernées (Affaires Juridiques, Patrimoine, Services Financiers), les autres services de la Direction Territoriale, ainsi que des organismes extérieurs (compagnies d’assurance, courtiers, cabinets d’experts), des entreprises de travaux et des locataires.

Missions principales :

Coordination et gestion technique des sinistres :

* S’assurer de la réparation pérenne de l’origine du sinistre.
* Analyser les documents de signalement et lancer la procédure auprès du courtier.
* Organiser et assurer les rendez-vous d’expertise.
* Être l’interlocuteur.rice du locataire pour la remise en état de son logement après sinistre.
* Commander les réparations nécessaires et suivre leur réalisation (délais, coûts, qualité).

Suivi administratif et financier :

* Être l’interlocuteur.rice privilégié.e du courtier, des services internes et des entreprises.
* Analyser les propositions d’experts, gérer l’indemnisation, les paiements différés et les recours.
* Gérer administrativement les dossiers jusqu’à leur clôture (courriers, déclarations, etc.).

Profil recherché :

* Diplôme Bac+2/3 dans la gestion immobilière.
* Minimum 3 ans d’expérience souhaitée dans le domaine.
* Connaissance de l’environnement technique (pathologies du bâtiment) et réglementaire du logement social.
* Aptitude à travailler en équipe et à partager l’expérience.
* Autonomie, initiative, organisation, rigueur, gestion des priorités et respect des délais.
#J-18808-Ljbffr