Description du poste :
Je suis Inès MARGERIE, consultante en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client un ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT ANGLAIS F/H ; CDI basé vers Lognes (77).
Vous êtes rattaché à la Responsable ADV.
Vous travaillez en binôme avec le directeur commercial USA/Canada, un commercial Grand Export, un commercial BENELUX.
- Etablir les devis, suivre et gérer un portefeuille clients BtoB ; EXPORT, en coopération avec le service commercial
- Contribuer à l'amélioration du chiffre d'affaire des clients indépendants
- Être garant de la qualité de la relation clients
- Relayer les promotions mises en place
- Enregistrer et superviser l'intégration les commandes clients
- Mettre à jour la base de données clients (contacts & informations administratives)
- S'assurer de la disponibilité des produits
- Organiser et suivre l'affrètement des commandes (connaissance des incoterms ainsi que la réglementation sur les matières dangereuses)
- Assurer la gestion des factures clients
- Surveiller l'encours client et participer aux relances des factures impayées sur l'export
- Gérer les litiges (répertorier le type d'appel client)
Description du profil :
Vous avez des expériences similaires sur des postes en ADV/Assistanat commercial EXPORT.
Vous parlez l'ANGLAIS 100% couramment (ORAL & ECRIT).
Vous aimez échanger par téléphone avec vos clients au quotidien ; vous avez un sens commercial naturel ; vous savez créer une relation de confiance afin de favoriser les ventes additionnelles.
Maitrise des INCOTERMS // Transport routier & maritime.
Vous avez déjà travaillé dans des environnements PME.
Ce que l'entreprise offre :
- Une rémunération fixe de 36000€ brut sur 13 mois // Ticket restaurant 9€ // Intéressement participation
- 36h par semaine / 6,5 RTT par an / Horaires : du lundi au jeudi 8h30 - 17h30 (30 min de souplesse possible) ; vendredi 8h30 - 13h00
- Pas de télétravail sur ce poste
Processus de recrutement :
- 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :))
- 2ème entretien avec la responsable RH + la N+1
- 3ème entretien avec la N+1 et le N+2
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