Notre client reconnu sur le marché du transport et de la logistique recrute un Directeur d'Agence (H/F) région Grand Est, pour être responsable du pilotage complet de l'agence.
Rattaché(e) à la direction opérationnelle, vos principales missions seront :
- Assurer le respect des processus opérationnels par vos équipes pour garantir un acheminement des colis conforme aux standards de qualité et aux attentes des clients.
- Piloter la performance financière du site en assurant la maîtrise du budget, des coûts, de la facturation et du compte de résultat.
- Piloter et optimiser les moyens humains et matériels de l'exploitation, en anticipant les fluctuations d'activité, en coordonnant avec le plan de transport et en garantissant la sécurité et la maintenance du site.
- Superviser les sous-traitants, de la gestion contractuelle à la qualité des prestations, en passant par la négociation des contrats et le traitement des dysfonctionnements.
- Accompagner le développement commercial en analysant la faisabilité des nouveaux clients et en pilotant le suivi de leur performance économique, notamment pour les grands comptes et les démarrages majeurs
Votre profil :
- Formation Bac +4/5 en Transport, Logistique, Gestion ou Management.
- Expérience significative en management d'un centre de profit, idéalement dans le secteur transport / logistique.
- Maitrise de la gestion de la relation sous-traitance et un sens développé du service client.
- Expérience de terrain confirmée en management d'équipes opérationnelles ainsi qu'un leadership et d'une capacité à fédérer
- Capacité d'anticipation et d'organisation
- Aisance en négociation et culture de la sécurité
- Maitrise de SAP
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