Téléconseiller h/f

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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. TESSI est une entreprise française de prestation de service fondée en 1971. Avec une présence internationale dans 15 pays, elle compte aujourd'hui plus de 13 000 collaborateurs dans le monde.

Notre site de production TESSI Bordeaux situé au Haillan est actif depuis 33 ans et propose une offre complète de digitalisation des processus documentaires (digitalisation des flux de documents et traitement du chèque) ainsi que des offres de back-office métier (délégation partielle ou totale des processus métiers) Nous travaillons exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité (Mutuelle, assurance, banque, l'Etat).



Société : BIP TESSI

Liens hiérarchiques : Sous le management du Superviseur

Plage horaire : 9h/18h du lundi au vendredi



Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne pour prendre en charge la prospection téléphonique B2B afin de contacter des entreprises et leur proposer l'installation de bornes de collecte de vêtements sur leurs sites.

Ce poste est essentiellement orienté vers la prospection téléphonique sortante et s'adresse à des profils à l'aise avec la prise de contact, la négociation et la gestion des objections.



Missions :


* Réaliser des appels sortants auprès d'entreprises (démarchage téléphonique B2B)
* Présenter clairement le concept et les avantages de la prestation
* Identifier les interlocuteurs décisionnaires (direction, services généraux, RSE, etc.)
* Qualifier les prospects et obtenir des accords de principe ou des rendez-vous
* Gérer les objections et argumenter de manière professionnelle
* Mettre à jour les informations dans l'outil de suivi (CRM ou fichier de prospection)
* Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale

Cycle de 60 jours du premier contact jusqu'à la signature, avec 5 à 6 étapes (collecte d'informations, présentation du projet, vente du projet jusqu'à la contractualisation)



Possible : animation de webinaires