Conseiller ventes

Conseiller(ère) de Vente – CDI À propos de ZAWAYA ZAWAYA Parfums est une maison de haute parfumerie née de la passion de deux fondateurs : l’un, profondément attaché aux matières premières de la parfumerie qu’il a découvertes dès son enfance, avant d’en faire son métier ; l’autre, passionnée de parfum, qui créait ses propres compositions pour ses proches. Ensemble, en 2018, ils ont donné naissance à cette maison qui célèbre l’excellence, le voyage et la transmission du savoir-faire parfumeur. Élaborées à Grasse à partir de matières d’exception, les créations ZAWAYA proposent une vision contemporaine et unique de la haute parfumerie, avec pour mission de réinventer la route des parfums entre l’Orient et l’Occident. Dans le cadre de son développement et de l’ouverture de sa boutique flagship à Paris, à côté des Champs-Élysées, la Maison recherche des talents passionnés souhaitant contribuer au rayonnement international de ZAWAYA. Nous recherchons des profils de Conseillers(ères) de Vente en CDI En tant qu'Ambassadeur(rice) ZAWAYA, vous représenterez la Maison avec élégance et professionnalisme, en offrant à chaque client une expérience unique et personnalisée. Vous contribuerez au rayonnement de la Maison en partageant son histoire, son savoir-faire et sa vision contemporaine de la haute parfumerie. Vos missions Ambassadeur(rice) de la Maison Représenter ZAWAYA avec élégance et professionnalisme, en incarnant les valeurs de la Maison à travers une présentation irréprochable et un discours inspirant. Faire vivre aux clients une expérience sensorielle et émotionnelle unique, contribuant au rayonnement de la Maison. Partager l'histoire, les créations et le savoir-faire de ZAWAYA avec passion et authenticité. Fidélisation et développement de la clientèle Offrir à chaque client une expérience d'exception, fondée sur l'écoute, le conseil et un service personnalisé. Développer une relation durable avec la clientèle et contribuer à sa fidélisation. Garantir l'enrichissement du fichier clients (CRM) dans le respect de la confidentialité des données, afin de favoriser une connaissance approfondie de notre clientèle. Performance commerciale Contribuer à l'atteinte des objectifs du point de vente et au développement du chiffre d'affaires. Participer activement à la performance collective grâce au suivi et à l'optimisation des principaux indicateurs de performance : chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation, unités par transaction, fidélisation, nombre de transactions et satisfaction client. Être force de proposition afin d'offrir une expérience toujours plus qualitative à notre clientèle. Excellence opérationnelle Veiller à la parfaite tenue de la boutique et au respect des standards d'excellence de la Maison. Appliquer les recommandations des équipes Retail, Visual Merchandising et Marketing. Participer à la bonne gestion des stocks et au maintien d'un environnement de vente raffiné et accueillant. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'univers de la parfumerie de luxe ou de la parfumerie de créateur. Une expérience préalable au sein d'une boutique de parfumerie de niche constitue un véritable atout. Vous possédez un véritable tempérament commercial et aimez relever des défis. Dynamique, enthousiaste et doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre élégance relationnelle et votre capacité à créer une relation privilégiée avec chaque client. Passionné(e) par la haute parfumerie, vous en appréciez la richesse, la technicité et la subtilité. Vous maîtrisez l'art du conseil et du storytelling et savez transmettre des émotions à travers les créations de la Maison. Vous vous exprimez couramment en français et en anglais. La maîtrise d'une autre langue étrangère constituera un véritable atout pour accompagner notre clientèle internationale