Ipac Bachelor Factory, école de commerce reconnue dans l’enseignement supérieur privé, recherche pour l’un de ses partenaires un Chargé de Relation Client H/F en contrat d’alternance sur Montpellier (34). Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un Bachelor Banque Assurance
Gérer et suivre les demandes clients via les différents canaux (téléphone, mail, réseaux sociaux).
Contribuer à l’ analyse des retours clients pour améliorer les produits ou services de l’entreprise.
Mettre à jour les bases de données clients et assurer leur bonne gestion.
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 (ou en cours de validation).
Vous êtes organisé(e), dynamique et à l’aise avec les outils numériques.
Une expérience en service client ou commerce est un plus.
Type d'emploi : Alternance
Horaires : Du lundi au vendredi
Formation : Bac+2 (BTS, DUT, DEUG) requis
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